AideCorriger les écarts
Comment fonctionnent les alertes hebdomadaires et la cloche de notification
Recevez un email quand votre score bouge de ≥5 points, et voyez chaque changement de score, nouvelle question perdue, ou dépassement d'un concurrent dans une seule boîte de réception.
Les plans payants (Solo, Starter, Agency) reçoivent des alertes email automatiques chaque fois que le score de visibilité d'une marque suivie bouge de 5 points ou plus entre deux re-scans — à la hausse comme à la baisse. Free suit une marque mais ne reçoit pas cette alerte ; c'est l'une des choses concrètes que passer à un plan supérieur débloque.
Ce que l'alerte vous dit vraiment
L'email montre le score avant/après, et — quand votre scan en a une — la raison réelle la plus nette derrière le mouvement : un concurrent nommé qui gagne désormais une question d'acheteur précise, ou votre moteur le moins performant. C'est construit à partir de votre vrai scan, pas d'un modèle générique « votre score a changé ».
La cloche de notification dans l'application
Au-delà de l'email, la cloche de notification du tableau de bord enregistre chaque mouvement de score, nouvelle question perdue, et dépassement par un concurrent au moment où ça arrive — l'accroche « revenez vérifier » entre deux emails hebdomadaires. Cliquez sur une notification pour aller directement à la carte de marque concernée.
Gérer les alertes
Chaque email d'alerte porte un lien de désabonnement en un clic, honoré immédiatement — vous arrêterez de les recevoir sans perdre le re-scan hebdomadaire sous-jacent ni vos notifications sur le tableau de bord.
Consultez votre historique de notifications depuis l'icône cloche sur votre tableau de bord, ou lancez un scan gratuit pour commencer à suivre une marque.