L'étude PingMyBrand
État de la visibilité IA : qui l'IA recommande vraiment.
Nous avons posé les mêmes questions d'acheteurs non sollicitées à ChatGPT, Claude, Gemini & Perplexity pour 18 marques SaaS connues en CRM, gestion de projet, email marketing et support client. Pas « Salesforce est-il bon ? » — les questions que les acheteurs posent vraiment, où la mention se mérite. Le résultat est inconfortable : même des grands noms sont absents, et l'IA cite un concurrent à la place.
Vous voulez la vue élargie, tout le corpus, pas seulement cette liste sélectionnée ? Lisez l'étude État des citations IA.
Marques scannées
18
sur 18 marques connues sélectionnées
Score moyen de visibilité IA
42/100
sur chaque question non sollicitée, quatre moteurs confondus
Effectivement invisibles
5
scorent sous 30/100 — l'IA les fait à peine émerger seule
Dernier scan : 9 juillet 2026· vraies réponses de ChatGPT, Claude, Gemini & Perplexity · scores calculés à partir de questions non sollicitées uniquement
Scan le plus ancien : 9 juillet 2026 ( il y a 10 jours)
Le nom le plus invisible de la liste
ClickUp score 1/100
Un nom que vous connaissez — et l'IA ne le recommande toujours pas de façon fiable pour les questions non sollicitées que posent ses acheteurs. Quand ClickUp est absent, les moteurs citent Notion à la place. Si cela peut arriver à une marque aussi connue, c'est presque certainement en train d'arriver à la vôtre.
Voir le rapport complet de ClickUpLe classement
Qui l'IA recommande, par secteur
Le score est le score de visibilité IA non sollicité /100 — à quelle fréquence chaque moteur cite la marque, seul, pour les vraies questions d'acheteurs de son secteur. La quatrième colonne est le concurrent que l'IA cite le plus dans ce secteur.
CRM
| Marque | Secteur | Score | L'IA cite le plus | Rapport |
|---|---|---|---|---|
| HubSpothubspot.com | CRM | 63/100 | Zoho CRM | Rapport complet |
| Salesforcesalesforce.com | CRM | 60/100 | HubSpot CRM | Rapport complet |
| Pipedrivepipedrive.com | CRM | 55/100 | HubSpot CRM | Rapport complet |
| Zohozoho.com | CRM | 37/100 | HubSpot | Rapport complet |
Project management
| Marque | Secteur | Score | L'IA cite le plus | Rapport |
|---|---|---|---|---|
| Trellotrello.com | Project management | 66/100 | Asana | Rapport complet |
| Asanaasana.com | Project management | 59/100 | ClickUp | Rapport complet |
| monday.commonday.com | Project management | 46/100 | ClickUp | Rapport complet |
| Notionnotion.so | Project management | 46/100 | ClickUp | Rapport complet |
| ClickUpclickup.com | Project management | 1/100 | Notion | Rapport complet |
Email marketing
| Marque | Secteur | Score | L'IA cite le plus | Rapport |
|---|---|---|---|---|
| Mailchimpmailchimp.com | Email marketing | 61/100 | Brevo | Rapport complet |
| Kit (ConvertKit)convertkit.com | Email marketing | 54/100 | Mailchimp | Rapport complet |
| Klaviyoklaviyo.com | Email marketing | 52/100 | Mailchimp | Rapport complet |
| Brevobrevo.com | Email marketing | 25/100 | Klaviyo | Rapport complet |
Help desk
| Marque | Secteur | Score | L'IA cite le plus | Rapport |
|---|---|---|---|---|
| Zendeskzendesk.com | Help desk | 48/100 | Intercom | Rapport complet |
| Intercomintercom.com | Help desk | 45/100 | Gorgias | Rapport complet |
| Help Scouthelpscout.com | Help desk | 25/100 | Gorgias | Rapport complet |
| Freshdeskfreshworks.com | Help desk | 11/100 | Tidio | Rapport complet |
| Frontfront.com | Help desk | 5/100 | Zendesk | Rapport complet |
Méthodologie : chaque marque est scannée avec les vraies questions non sollicitées que posent les acheteurs de son secteur. Les questions qui nomment déjà la marque sont exclues du score. Les scores viennent du même pipeline en direct qui alimente chaque scan gratuit de ce site — aucun ajustement éditorial, aucun réglage manuel. Les marques encore en attente de scan sont omises plutôt qu'affichées avec un chiffre estimé.
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Chaque chiffre ci-dessus est réel et vérifiable. Partagez l'étude — quiconque clique voit la même donnée en direct, puis peut lancer son propre scan gratuit.
https://pingmybrand.com/fr/etat-visibilite-ia?utm_source=launch
Le tableau où vous n'êtes pas est désormais celui qui compte.
Vos acheteurs ont arrêté de chercher sur Google et ont commencé à demander à l'IA. Si une marque aussi connue que celles ci-dessus peut être invisible, la seule façon de savoir où vous en êtes est de regarder. Nous posons de vraies questions d'acheteurs aux quatremoteurs et vous montrons, question par question, si l'IA vous cite ou cite un concurrent. Gratuit, sans inscription, environ une minute.
Voyez votre propre chiffre — puis comparez-le aux grands noms ci-dessus.